Política de Cookies
Política de Cookies v1.0
Política de Cookies
1. Objetivo
Esta Política de Cookies tem por finalidade explicar de forma transparente como o Cocoa Legacy utiliza cookies e tecnologias semelhantes durante a navegação em seu portal e sistema.
Este documento descreve:
- quais tecnologias são utilizadas;
- para quais finalidades elas são empregadas;
- quais categorias de cookies podem ser utilizadas;
- como o usuário pode gerenciar suas preferências.
Esta Política complementa a Política de Privacidade do Cocoa Legacy e deve ser interpretada em conjunto com ela.
2. Conceitos
2.1 Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador ou dispositivo do usuário quando este acessa um site ou sistema.
Esses arquivos permitem que determinadas informações sejam armazenadas temporária ou permanentemente, possibilitando o correto funcionamento da aplicação, o reconhecimento de preferências e a melhoria da experiência de navegação.
Os cookies não executam programas nem possuem capacidade de acessar arquivos armazenados no dispositivo do usuário.
2.2 Tecnologias semelhantes
Além dos cookies tradicionais, determinadas funcionalidades do sistema poderão utilizar tecnologias equivalentes, tais como:
- Local Storage;
- Session Storage;
- Tokens de autenticação;
- Pixels de rastreamento (quando aplicável);
- Web Beacons (quando aplicável).
Sempre que estas tecnologias forem utilizadas para tratamento de dados pessoais, observarão os princípios e regras previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
3. Como utilizamos cookies
O Cocoa Legacy utiliza cookies exclusivamente para finalidades legítimas relacionadas ao funcionamento do sistema e à melhoria da experiência dos usuários.
Os cookies podem ser utilizados para:
- manter a autenticação durante o uso do sistema;
- proteger a aplicação contra ataques e fraudes;
- lembrar preferências de navegação;
- registrar a escolha do usuário quanto ao consentimento de cookies;
- medir desempenho e estabilidade da plataforma;
- produzir estatísticas agregadas de utilização, quando aplicável.
O projeto adota como princípio a utilização da menor quantidade possível de cookies, priorizando aqueles estritamente necessários para o funcionamento do sistema.
4. Categorias de Cookies
4.1 Cookies estritamente necessários
São indispensáveis para o funcionamento do portal e do sistema.
Esses cookies permitem, por exemplo:
- autenticação do usuário;
- manutenção da sessão;
- proteção contra ataques do tipo CSRF;
- segurança da aplicação;
- balanceamento de carga;
- funcionamento correto das funcionalidades essenciais.
Sem estes cookies, diversas funcionalidades do sistema poderão deixar de operar corretamente.
Por esta razão, eles não dependem de consentimento quando utilizados exclusivamente para garantir o funcionamento do serviço.
4.2 Cookies de preferências
Permitem memorizar escolhas realizadas pelo usuário para proporcionar uma experiência mais personalizada.
Exemplos:
- idioma preferido;
- tema visual;
- configurações da interface;
- preferências de navegação.
A ausência destes cookies não impede o funcionamento da aplicação, porém algumas preferências poderão ser perdidas entre diferentes acessos.
4.3 Cookies analíticos
Quando utilizados, destinam-se exclusivamente à obtenção de informações estatísticas sobre a utilização da plataforma.
Esses dados auxiliam a equipe do Cocoa Legacy a compreender, por exemplo:
- páginas mais acessadas;
- tempo médio de navegação;
- desempenho das páginas;
- falhas técnicas;
- melhorias de usabilidade.
Sempre que possível, essas informações serão tratadas de forma agregada ou anonimizada.
4.4 Cookies de funcionalidade
Podem ser utilizados para disponibilizar funcionalidades adicionais da plataforma, tais como:
- lembrar filtros utilizados anteriormente;
- manter preferências temporárias;
- facilitar a navegação entre páginas.
4.5 Cookies de marketing
Atualmente, o Cocoa Legacy não utiliza cookies destinados à publicidade personalizada ou rastreamento para fins de marketing comportamental.
Caso essa prática venha a ser adotada futuramente, esta Política será atualizada e o tratamento ocorrerá conforme a legislação aplicável.
5. Cookies atualmente utilizados
A tabela abaixo apresenta os principais cookies previstos para utilização na plataforma.
| Cookie | Finalidade | Categoria | Duração aproximada | Origem |
|---|---|---|---|---|
sessionid |
Manutenção da sessão autenticada | Necessário | Sessão | Próprio |
csrftoken |
Proteção contra ataques CSRF | Necessário | Até 1 ano (configurável) | Próprio |
cookie_consent |
Registrar preferência de consentimento | Necessário | Configurável | Próprio |
Outros cookies poderão ser incorporados conforme novas funcionalidades ou integrações forem implementadas.
Esta lista será atualizada sempre que houver alterações relevantes.
6. Cookies de terceiros
Algumas funcionalidades poderão depender de serviços fornecidos por terceiros.
Quando isso ocorrer, esses serviços poderão utilizar seus próprios cookies ou tecnologias equivalentes, observadas suas respectivas políticas de privacidade.
Entre os serviços atualmente previstos para integração encontram-se, por exemplo:
- Asaas, Stripe (processamento de pagamentos);
- Google (caso ferramentas analíticas sejam habilitadas);
- Cloudflare (caso utilizado para proteção e distribuição de conteúdo).
O Cocoa Legacy não possui controle direto sobre os cookies eventualmente utilizados por esses fornecedores.
7. Base legal para utilização dos cookies
O tratamento de dados por meio de cookies observará as bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Conforme a finalidade do cookie, poderão ser utilizadas, entre outras, as seguintes bases legais:
- cumprimento de obrigação legal;
- execução de contrato;
- exercício regular de direitos;
- legítimo interesse;
- consentimento do titular, quando exigido pela legislação.
8. Consentimento
Quando exigido pela legislação aplicável, será solicitado o consentimento do usuário antes da utilização de cookies não essenciais.
O usuário poderá:
- aceitar todas as categorias permitidas;
- rejeitar cookies opcionais;
- alterar suas preferências posteriormente, quando disponível.
A recusa aos cookies opcionais não impedirá o acesso às funcionalidades essenciais do sistema, ressalvadas aquelas que dependam diretamente dessas tecnologias.
9. Como gerenciar cookies
O usuário poderá controlar ou remover cookies diretamente nas configurações de seu navegador.
Os principais navegadores disponibilizam ferramentas para:
- visualizar cookies armazenados;
- excluir cookies existentes;
- bloquear novos cookies;
- limitar cookies de terceiros.
A desativação de determinados cookies poderá comprometer o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma.
10. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada sempre que houver alterações:
- nas tecnologias utilizadas;
- nas funcionalidades da plataforma;
- na legislação aplicável;
- nas práticas de tratamento de dados.
A versão mais recente permanecerá sempre disponível no portal do Cocoa Legacy.
Quando as alterações forem relevantes, os usuários poderão ser comunicados pelos canais adequados.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre o tratamento de dados realizado pelo Cocoa Legacy, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais disponibilizados na plataforma.